プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月2日
株式会社カノエ (以下「当社」といいます) は、当社が提供する社内コミュニケーション サービス「報告革命」(以下「本サービス」といいます) における利用者の個人情報の 取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」といいます) を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に際して以下の情報を取得します。
- アカウント・プロフィール情報: 氏名、メールアドレス、ユーザーID、 所属法人 (テナント)、部署、役職、等級、従業員種別、および任意で登録する電話番号、 生年月日、入社日、プロフィール画像、自己紹介、趣味・目標等
- 利用に伴い取得する情報: 投稿テキスト、コメント、画像・動画・PDF 等の 添付ファイル、リアクション、メダル付与履歴・ポイント、ダイレクトメッセージ、 通報・ブロックの記録、掲示板の確認状況、タスク・ToDo の登録内容、アプリ内の検索語
- 自動的に取得する情報: アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ種別、 OS 情報、Cookie・セッション等の識別情報、最終ログイン日時、利用時間の集計に用いる アクセス時刻。クラウド基盤の通信ログには、IP アドレスから推定されるおおよその 地域情報、リクエストの処理時間・エラー等の診断情報が含まれます。 GPS 等による端末の正確な位置情報は取得しません。 iOSのPush通知を有効にした場合は、通知トークン等の通知配信に必要な情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善
- 利用者の本人確認・認証およびセキュリティ確保
- 利用者からの問い合わせ対応
- 所属法人における業務報告・情報共有、利用状況の分析・統計情報の作成
- メダル・ポイントの集計と、所属法人が設定した単価に基づく報酬換算額の表示
- 不正利用の検知・防止
- 利用契約に関する連絡および事務処理
- 本サービスのアップデート、メンテナンス情報の通知
- 法令・行政指導等の遵守
プロフィールや投稿等は、所属法人内の公開範囲・権限に応じて他の利用者に表示されます。 権限のある管理者は、社員別の投稿・リアクション・メダル等の実績、最終利用日時、 利用時間の集計等を確認できます。ダイレクトメッセージは参加者に表示され、 通報された内容は対応に必要な範囲で所属法人の管理者に提供されます。
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力のため必要がある場合
4. 業務委託
当社は、本サービスの提供にあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを以下の事業者に委託します。 いずれも、当社が個人情報保護に関する契約を締結したうえで委託します。
- クラウドインフラ提供事業者 (Vercel Inc., Supabase Inc. 等)
- メール送信サービス事業者 (Resend, Inc. 等)
5. Cookie の利用
本サービスは、ログイン状態の維持・利便性向上のために Cookie を使用します。 利用者はブラウザ設定により Cookie を無効にできますが、その場合は本サービスの 一部機能をご利用いただけないことがあります。
6. データの保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り個人情報を 保管します。利用契約終了後、合理的な期間内に当該データを削除します。アカウント削除の 申請はマイページから行え、本人確認後、原則30日以内にアカウント、プロフィール、Push通知 トークンおよび添付ファイルを削除します。法令・契約上の保管が必要な業務記録は、対象・根拠・ 保管期間に従い必要な範囲で保管することがあります。
7. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を 実施します。
- 通信の TLS 暗号化
- データベースに対するアクセス制御 (Row Level Security)
- 新規添付ファイルの非公開保存と、権限確認済み短期URLによる閲覧
- iOS・Androidアプリ上の下書きの端末内暗号化保存
- 担当者への教育・アクセス権限の最小化
- 不正アクセスを検知するための監視
8. 開示・訂正・削除等の請求
アカウント・データの削除申請方法はこちら
利用者は、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することが できます。請求を行う場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、 合理的な期間内に対応します。
9. ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。重要な変更については、 本サービス上に掲示する方法等により利用者に通知します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・苦情等は、以下の窓口までお問い合わせください。
- 事業者: 株式会社カノエ
- 連絡先: info@kanoeinc.com
制定日: 2026年4月29日 / 最終更新日: 2026年10月2日